售前服务

      （1） 根据顾客需求，结合使用实际，提出******选配方案。
      （2） 积极开拓新市场，开发新产品，不断满足市场的需要。

售中服务

      （1） 严格履行合同，积极协调工厂有关部门，确保产品的质量和交货期，同时按要求对用户做好产品操作、维修的指导。
      （2） 做好产品的入库和发运工作，根据合同规定，产品入库前做好货物、技术资料的清点，同时按合同规定的提货方式及时将产品发出。

售后服务

      （1） 按要求做好产品的安装、调试和咨询等工作。
      （2） 收到顾客要求服务的信息后，及时回复或热情接待，切实履行工厂在售后服务上的承诺，根据合同规定，为顾客提供满意的服务，收到用户来电来函在24小时内予以答复，如派人处理需根据路线远近48小时内到达现场。
      （3） 定期组织用户访问，进行市场调查、收集市场信息、完善产品确认工作